Quando sua geladeira resolve parar, é como se o coração da cozinha tivesse falhado. Nada pior que abrir o eletrodoméstico e perceber que os alimentos estão perdendo. Aí vem a pergunta: como saber se o profissional que você vai chamar realmente entende de conserto de geladeira?

Separamos os 7 principais requisitos que você precisa observar antes de contratar um técnico de geladeira em Belo Horizonte. Este guia completo vai te poupar dor de cabeça, tempo e até dinheiro.

1. Verifique a Experiência do Técnico com sua Marca de Geladeira

Se o seu eletrodoméstico é da Brastemp, Consul, Electrolux, LG ou Samsung, você precisa de alguém que já tenha trabalhado com essas marcas.

1.1 Como saber se o técnico entende do seu modelo?

Pergunte direto sobre a marca e modelo
Solicite exemplos de atendimentos anteriores
Confira se ele usa ferramentas apropriadas

1.2 Por que isso importa tanto?

Cada fabricante tem tecnologias específicas. Um profissional experiente sabe diagnosticar mais rápido e acertar o reparo de geladeira sem tentativa e erro.

1.3 Atenção com promessas genéricas

Se a pessoa diz “conserto qualquer geladeira”, desconfie. É melhor quem domina menos marcas, mas conhece elas a fundo.

2. Cheque Avaliações e Reputação Local

Nada substitui a opinião de quem já passou pelo problema.

2.1 Onde buscar essas informações?

Google Meu Negócio
Redes sociais e grupos de bairro
Sites especializados

2.2 Como interpretar as avaliações?

Priorize comentários que contam o que aconteceu. "Resolveu rápido", "atendeu no mesmo dia", "trouxe os componentes certos". Essas frases são ouro.

3. Certifique-se de que o Técnico Trabalha com Componentes de Qualidade

Sim, o tipo de componente faz diferença.

3.1 Por que isso impacta o conserto?

Se um componente genérico for instalado, pode funcionar mal e ainda danificar outras partes.

3.2 O que perguntar ao técnico?

De onde vêm os componentes
Se são compatíveis com sua marca
Qual a durabilidade média

3.3 Dica:

Peça para ver o componente antes da troca. Entenda o que será instalado no seu eletrodoméstico.

4. Peça Orçamento Detalhado Antes de Fechar

Transparência é tudo quando se fala em arrumar sua geladeira.

4.1 O que deve constar no orçamento?

Diagnóstico do problema
Valor dos componentes
Mão de obra
Tempo estimado para o serviço

4.2 Atenção

Evite profissionais que dizem “só pessoalmente”. Um bom técnico consegue te dar uma ideia inicial por telefone, principalmente se você informar a marca e o sintoma.

4.3 Fique esperto

Orçamentos sem detalhamento podem esconder custos extras ou serviços desnecessários.

5. Veja se o Atendimento Inclui Garantia

A garantia é a segurança de que o serviço será bem feito.

5.1 Qual o prazo mínimo aceitável?

Pelo menos 90 dias é o que o mercado costuma praticar.

5.2 O que deve ser garantido?

Funcionamento do conserto de geladeira
Qualidade dos componentes
Estabilidade do funcionamento após alguns dias

5.3 Importante:

Peça a garantia por escrito, seja no papel ou por mensagem. Evita mal-entendido.

6. Observe o Atendimento e a Comunicação

A forma como o técnico se comunica já mostra o profissionalismo.

6.1 Dicas de comunicação positiva

Retorno rápido às mensagens
Clareza na explicação do problema
Paciência com suas dúvidas

6.2 Como identificar um bom atendimento?

Se o profissional se esforça para te ajudar antes mesmo de fechar o serviço, é um bom sinal.

6.3 Atenção:

Profissional enrolado, que some ou responde de forma seca, já mostra o que esperar do serviço.

7. Avalie o Custo-benefício, Não Só o Preço

O mais barato pode sair caro.

7.1 Compare além do valor

Atendimento
Garantia
Experiência
Qualidade dos componentes

7.2 Dica de ouro

Considere o quanto vai economizar se o serviço durar mais tempo e não precisar chamar outro técnico.

Conclusão

O melhor técnico de geladeira é aquele que resolve o problema de forma duradoura, te atende bem e cobra justo.

Depoimento:

Uma vez minha geladeira LG parou de gelar numa sexta à noite. Liguei desesperado para um técnico indicado no grupo do bairro. Ele chegou em menos de duas horas, identificou o problema, explicou tudo e trocou o componente na hora. Até hoje, funciona perfeitamente. Foi uma das poucas vezes que me senti realmente bem atendido num momento de estresse.